En TipHaus, creemos que la transparencia es clave. Por eso creamos una app pensada para ti, donde puedas ver exactamente cómo se calculan tus propinas y cuánto estás ganando.
Introducción a la Aplicación Móvil para Empleados de TipHaus
Con la app para empleados de TipHaus puedes:
Ver tus métricas personales como porcentaje de propinas, horas trabajadas y ganancias por hora.
Identificar qué turnos te generan más ingresos.
Revisar las reglas de propinas que aplica tu empresa y entender cómo afectan tus pagos.
Enviar parte de tus propinas a otros compañeros usando la función “Peer to Peer”.
La app fue diseñada para brindar claridad tanto a los empleados como a los administradores, y ayudarte a tener el control sobre tus propinas.
Pantalla principal de la app "My Tips"
Desde la pantalla principal puedes:
Ver cuánto has ganado en propinas (por día, en el período de pago actual o dentro de un rango personalizado).
Ver el desglose de tus propinas: propinas compartidas o agrupadas, propinas por gratitud, propinas con tarjeta o con tarjetas de regalo.
Saber si se han aplicado tarifas por el uso de tarjetas, ya que pueden afectar el cálculo final de tus propinas.
Cómo ver tus ganancias en un período específico o en una ubicación específica.
Establecer un filtro predeterminado es tan fácil como hacer clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha debajo del texto "Período de Pago Actual" ("Current Pay Period"), o establecer un rango de fechas personalizado haciendo clic en el ícono de configuración (las tres líneas horizontales) en la esquina superior derecha. Si trabaja en múltiples ubicaciones dentro de su organización, también puede cambiar cuál desea ver desde aquí.
⚠️ Puedes establecer un rango de fechas personalizado para cualquier mes. Pero la vista está limitada a 31 días a la vez.
Vea Cómo se Distribuyen las Propinas a Través de las Reglas de Distribución de Propinas y los Fondos de Propinas
Puede entender cómo se determinaron sus ganancias por propinas echando un vistazo al desglose.
Propinas Totales o "Total Tips": Esta es la cantidad que ganó en propinas por las ventas que ha cerrado, desglosada por Propinas de Tarjetas de Crédito/Regalo y Propinas por Servicio. (Algunos empleadores llaman a las propinas por servicio cargos por servicio)
Distribución Neta o "Net Distribution": Esto refleja cuánto ha compartido o recibido a través de las Reglas de Reparto de Propinas y los Fondos de Propinas de su organización.
Cálculos Adicionales o "Additional Calculations": Muestra cualquier otro cálculo que afecte sus ganancias totales, como los Cargos por Propinas de Tarjeta de Crédito, transacciones entre pares y propinas ya pagadas en efectivo por su empleador.
Fondo de Propinas o "Tip Pool": Esta es una explicación más detallada de cuánto depositó en los fondos de propinas y cuánto retiró (ganó) de ellos.
Reparto de Propinas o "Tip Share": Esta es una explicación más detallada de cuánto compartió y recibió a través de las Reglas de Reparto de Propinas.
Puede ver cómo se movieron las propinas según las reglas de la organización haciendo clic en los números azules junto a "Enviado" o "Recibido" en el Reparto de Propinas.
En el ejemplo anterior, el empleado envió $113.65 a los lavaplatos; si usted paga propinas a más de un puesto, también se mostrará aquí.
¿Por Qué Mis Números Siguen Cambiando Incluso Después de que Ya Me Hayan Pagado?
Podría notar que su monto total a recibir y otros valores pueden cambiar después de que termine el día o incluso después de que le hayan pagado. Los totales en la Aplicación para Empleados pueden actualizarse debido a reembolsos o ajustes de turno procesados antes del final del período de pago.
Los cálculos generalmente se ejecutan al día siguiente, pero pueden cambiar si recibimos datos actualizados, como ediciones en las reglas de reparto o fondos de propinas, ediciones o reembolsos de ventas, correcciones en los registros de horas o nuevas transacciones entre pares. Si esto sucede, por favor contacte a su empleador para obtener detalles sobre qué pudo haber afectado su total a recibir. Para obtener más ayuda, siempre puede contactar a nuestro equipo de soporte.
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