La función Peer-to-Peer en la aplicación para empleados de TipHaus te permite enviar electrónicamente una porción de tus propinas ganadas a tus compañeros de equipo. Estas transacciones seguras y sencillas facilitan compartir gratitud y apoyar a tus compañeros de trabajo.
La función de Peer-to-Peer en la aplicación para empleados de TipHaus te permite enviar una parte de tus propinas ganadas a tus compañeros de forma electrónica. Estas transacciones sencillas y seguras facilitan mostrar gratitud y apoyar a tus compañeros de trabajo.
Nota: P2P es gratuito, pero no está habilitado para todas las organizaciones. Si no lo ves en tu App de Empleado, habla con tu gerente para que lo habilite en tu organización.
Aquí hay un par de ejemplos de cómo puedes usar la función Peer-to-Peer:
To show appreciation: Waiter assistant Alex made an exceptional effort for waitress Martha during this shift, and Martha wants to send Alex some dollars as a token of gratitude for being a great teammate.
To return a favor: Bartender Susanna covers a shift for her colleague Taylor. To thank her, Taylor sends Susanna $20 with a note that says: "I will cover a shift for you next week, thanks!".
Understanding Sharing Limits & Eligibility
Solo puedes compartir una parte de tus propinas ganadas. La cantidad exacta disponible para compartir depende de si tu organización tiene habilitado el función de Acceso a Propinas Ganadas® (ETA).
Si su organización NO utiliza Acceso a Propinas Ganadas®: puede compartir cualquier propina que haya obtenido durante el período de pago actual. Su saldo disponible para compartir se reinicia al comienzo de cada nuevo período de pago.
Si tu organización UTILIZA Acceso a Propinas Ganadas®: puedes compartir hasta el 50 % de las propinas que ganes en un día determinado. No puedes compartir las propinas ganadas en días anteriores.
How to Access and Set Up Peer-to-Peer
Debes completar una configuración rápida y única de PIN antes de realizar tu primera transacción.
Encuentra la función: abre la aplicación de empleados y pulsa en la pestaña de Intercambio entre iguales en la parte inferior de la pantalla (representada por un icono que muestra a dos personas con un signo de dólar entre ellas).
3. Crea un PIN: La primera vez que accedas a esta pestaña, se te solicitará que crees un PIN seguro de entre 4 y 10 dígitos.
4. Confirma tu PIN: Vuelve a introducir tu PIN de 4 a 10 dígitos para confirmarlo. Una vez guardado, tu cuenta estará lista para enviar y recibir pagos.
Cómo enviar propinas a compañeros de trabajo
Una vez completada la configuración, enviar propinas a los colegas es rápido y sencillo:
Accede a la pestaña de 'peer to peer' y pulsa el signo más azul (+) que se encuentra en la parte inferior central de la pantalla.
2. Selecciona un destinatario: busca a tu compañero por nombre. Puedes ver quién está actualmente registrado y quién no, y enviar propinas a cualquier compañero, independientemente de su estado de registro.
3. Introduce la cantidad y la nota: selecciona una cantidad predefinida rápida (10 €, 20 € o 30 €) o introduce una cantidad personalizada. También puedes adjuntar una breve nota de agradecimiento para tu compañero o compañera.
4. Autoriza el pago: introduce el PIN de 4 a 10 dígitos creado durante la configuración y pulsa confirmar para completar la transferencia.
Historial de transacciones y filtrado
Una vez enviadas, tus transferencias aparecerán instantáneamente en tu página principal de Transferencias entre particulares:
Montos negativos (-): Representan las propinas que has compartido con un compañero de trabajo.
Montos positivos (+): Representan las propinas que has recibido de un compañero de trabajo.
Filtros: Utiliza las opciones en la parte superior de la pantalla para filtrar tu historial y ver todas, recibidas o enviadas/compartidas.
¿Qué pasa si introduces una cantidad incorrecta?
Si envías accidentalmente una cantidad equivocada, tienes dos opciones para resolverlo:
Pedir a tu compañero: Puedes solicitarle que te devuelva la cantidad adicional utilizando la función P2P.
Solicitar un reembolso a un administrador: Los administradores de tu organización tienen la capacidad de reembolsar transacciones P2P si es necesario. Contacta con tu responsable o administrador para solicitar un reembolso.
Cómo actualizar o cambiar tu PIN de peer to peer
Si olvidas o necesitas actualizar tu PIN de peer to peer tras la configuración, puedes cambiarlo directamente desde la configuración de tu perfil:
Toca el icono de Perfil en la esquina superior derecha (el icono con forma de persona).
Selecciona Editar perfil en el menú.
Toca Actualizar PIN.
Introduce la contraseña que utilizas para acceder a tu cuenta de TipHaus.
Ingresa y confirma tu nuevo PIN de 4 a 10 dígitos para guardar los cambios.
Por qué tengo propinas, pero no puedo compartirlas a través de Peer-to-Peer
Solo puedes compartir una parte de tus propinas totales. La cantidad específica disponible para compartir mediante Peer-to-Peer depende de si tu organización ha habilitado la función de Acceso a Propinas Obtenidas (APO).
Si su organización NO utiliza el Acceso a Earned Tip Access
Puede compartir cualquier propina que haya obtenido durante el período de pago actual. Esta cantidad se reiniciará al final del período de pago. |
Puedes compartir hasta el 50 % de las propinas que ganes cada día. Las propinas de días anteriores no pueden compartirse. |
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